Problemón con el seguro Game de la 3DSXL

A mi me mandaron a hacer recientemente un seguro para mi PS3, pero les dije que no porque no me fío, entre otras cosas porque paso de pagar 30-40 euros más teniendo garantía. He oído a muchos como tu quejándose del seguro, porque al parecer lo que te dicen en el GAME es que con dicho seguro te devuelven íntegramente el importe de la consola, pero luego…surgen los problemas.

El caso es que si es un problema externo a la consola (es decir, golpes, pantalla, etc…como en tu caso) te tendrían que devolver el importe, porque de hecho uno de los requisitos que te piden para ello es que tengas un golpe, los problemas internos de la consola no te lo cubre el seguro.

En tu caso, por lo que cuentas, no debería de ser necesario formateo ni nada, ya que es ajeno al software, por ello directamente ve al GAME con tu seguro que pillaste, y les dices eso, que es un golpe externo, y que te tienen que indemnizar por ello, cuestión que está anotado en uno de los puntos del seguro. Insisto, te lo digo porque a mí me intentaron convencer con eso de contratar un seguro para la consola, pero no quise.

A Game fui (además trabajé en Game y tal y tengo confianza) pero lo único que puedo hacer pasado el primer mes es llamar al seguro… es una estafa.. cuando llamé al seguro me dijo que iba directa al servicio técnico y que si podía arreglarse que no me daban una nueva.. si supiese que me dan una nueva me compro otra y pasaba los datos.. pero esta claro que van a cambiar la pantalla que son 50e..

Ante esta situación llamé directamente a Nintendo.. y me dijo que normalmente los servicios técnicos se la mandaban a ellos y que le cambiaban la pantalla y tirando millas.. que se la mandase a Nintendo y pasase la factura a mi compañía de seguros.. se lo dije a los del seguro y me dijeron que ni de broma.. que ellos la tienen que valorar primero.

Si lo llego a saber salgo por el peor barrio y que me la roben… me sale mas rentable que perder unos 200e en juegos descargados que tengo..

Esto es perfectamente una estafa, y bien tratado podría entrar bajo términos legales. Cuando ya tienes la garantía, pagar un seguro, o dinero extra, es una forma de que la gente afloje más dinero sin que se de cuenta.

Por lo de los juegos, descuida. Si están afiliados a una cuenta de Club Nintendo, puedes registrar tus juegos descargados. Creo que, con eso, podrás volver a tener todos tus juegos aptos para que vuelvan a ser descargados. Ese es el problema de ser un consumidor digital, ya que los problemas con respecto al manejo de datos son variados.

Lo dicho: Créate una cuenta en Club Nintendo (España), afilia/conecta esa cuenta con tu 3DS, registra tus productos, y podrás volver a pedir un código de descarga de ese producto. Así, no pierdes esos juegos, tienes sus códigos para volverlos a descargar y solicitar cuando puedas.

Creo yo que esa es la forma más segura de ‘salvaguardar’ tus compras digitales, aunque no estoy del todo claro, pero valdría la pena intentarlo. Peor es nada.

xarlygen Podría explicarte mucho mejor acerca de lo que puedes hacer.

P.D.: Asegúrate de que una vez tengas los productos registrados en tu cuenta, borres cualquier conexión que tengas con tu cuenta y tu 3DS dañado. Cuando te lo devuelvan, vuelve a unir tu cuenta con el 3DS, y descarga los juegos nuevamente.

Solo espero no pase a ligas mayores tus problemas. Ten suerte, y fe. Nintendo no debería de cobrar dos veces por un mismo producto que ya se ha adquirido a precio real.

Siempre que he mandado al sat o al seguro un movil me lo ham formateado. No te ponen excusas sino que todoa trabajan asi. Es muy injusto, pero otra no te queda..

Más allá de lo que te han dicho, la próxima vez, te recomiendo que para comprar hardware lo hagas en El Corte Inglés, por la garantía que tiene, funciona especialmente bien. Saludos.

Y las partidas guardadas??? Sobre todo la del Animal Crossing que no dejan hacer copia de seguridad 🙁 Estoy por pagar yo de mi bolso los 50e de la reparación de la pantalla..

@suloly wrote:

Y las partidas guardadas??? Sobre todo la del Animal Crossing que no dejan hacer copia de seguridad 🙁 Estoy por pagar yo de mi bolso los 50e de la reparación de la pantalla..

Adiós a las partidas guardadas.

Es la cruda realidad. Quizá logres conseguir los juegos otra vez (sin ningún costo extra), pero lamentablemente, las partidas no volverán, porque están encriptadas en la memoria de la 3DS, ya que al no estar en forma de cartucho, los cartuchos almacenan la memoria de las partidas para no ‘usurpar’ la de la 3DS, por lo que perderás toda información guardada del juego.

Espero no te moleste un poco mi falta de sutileza, pero es mejor decir las cosas puntualmente, sin tener que hacerte leer mucho. Sé que te sientes mal, pero tómalo con calma, que todo se arregla. Cincuenta euros es mucho, lo sé, pero… si le das mucha importancia al problema, y no te empeñas en solucionarlo, te sentirás peor.

Para la próxima vez, ten un poco más de cuidado en el manejo de la consola. Úsala encima de tu cama, para evitar algún golpe fuerte, o encima de superficies de baja estatura con respecto a la posición de la consola. Los errores pasan, pero siempre hay forma de solucionar los problemas, por muy grande que sea…

Hay gente que tiene problemas peores que los tuyos, te lo aseguro.

Na si lo que me fastidia es lo del seguro.. a los 50e de la pantalla que tengo que poner de mi bolsillo hay que sumarle los 30e del seguro que pagué para que se rían de mi a la cara.. (òó)