Problema seguro 3DSXL
Para comentar a la gente que se vaya a comprar la 3DSXL.. que tenga cuidado con los seguros que te venden cuando la vas a comprar.. yo en su momento (hace un año o así) compré el seguro (unos 30e). Y cuando me quedaba poco para que se me acabase la duración del mismo se me calló la consola al suelo y se rompió parte de la pantalla.. bueno que se veía pero que justo en el centro de la pantalla hay un trozo de pantalla rota que molesta mucho a la hora de jugar.
Llamé al seguro, y me dijeron que tenía que enviar la consola (hasta aquí todo normal) lo raro fue cuando me dijeron que al enviarla, hicieran lo que hicieran con la consola (cambiar la pantalla o cambiármela por otra nueva, en el segundo caso es lógico) iban a formatear la 3DSXL.. y por lo tanto iba a perder todos los juegos descargados, partidas guardadas, etc... (en mi caso entre juegos regalados por Nintendo y descargados digitales tengo más de 200€ en videojuegos).
El seguro tras estos 5 meses sigue presionando, o mando la consola y pierdo todo el contenido o me como la consola con seguro y todo..
No se que hacer.. ya envié dos cartas (certificadas con aviso de recibo y mil cosas..) y no me dan ninguna opción, solo la de enviar la consola y perder todo.. Lo mejor de todo es que en el contrato que firmé no ponía esas condiciones.. si lo llego a saber no firmo ese contrato (nunca mas lo voy a hacer por cierto).
A alguien le ha pasado algo similar?? Alguien que sepa del tema me puede dar alguna solución???
Gracias anticipadamente. (-.-)
Llamé al seguro, y me dijeron que tenía que enviar la consola (hasta aquí todo normal) lo raro fue cuando me dijeron que al enviarla, hicieran lo que hicieran con la consola (cambiar la pantalla o cambiármela por otra nueva, en el segundo caso es lógico) iban a formatear la 3DSXL.. y por lo tanto iba a perder todos los juegos descargados, partidas guardadas, etc... (en mi caso entre juegos regalados por Nintendo y descargados digitales tengo más de 200€ en videojuegos).
El seguro tras estos 5 meses sigue presionando, o mando la consola y pierdo todo el contenido o me como la consola con seguro y todo..
No se que hacer.. ya envié dos cartas (certificadas con aviso de recibo y mil cosas..) y no me dan ninguna opción, solo la de enviar la consola y perder todo.. Lo mejor de todo es que en el contrato que firmé no ponía esas condiciones.. si lo llego a saber no firmo ese contrato (nunca mas lo voy a hacer por cierto).
A alguien le ha pasado algo similar?? Alguien que sepa del tema me puede dar alguna solución???
Gracias anticipadamente. (-.-)