Nintendo 2ds nueva, los juegos se cierran a los pocos minutos

Hola! Queria saber si alguien mas ha tenido este problema y si ha conseguido solucionarlo. Hace unas 2 horas que me he comprado una 2DS con el Super Mario Bros 2 pre-instalado, y el Pokemon Sol en formato físico. Nada mas llegar a casa, he insertado el juego y encendido la consola, y he apañado la configuracion inicial tal y como viene en el manual, he abierto el Pokemon Sol y a los 5-6 minutos de empezar a jugar me ha salido un error "El programa se ha cerrado debido a un error inesperado, la consola se reiniciara ahora". He probado a abrir el juego un par de veces mas y me ha ocurrido lo mismo pero mas rapido, en menos de 2 minutos el programa se cierra. Esto tambien me ha ocurrido cuando he probado con el juego pre-instalado, y el problema persiste tras apagar y encender la consola, quitar y poner los cartuchos y ponerla a cargar. No se me ocurre que mas probar, y ahora mismo me siento como si acabara de tirar 150 euros a la basura... ¿Sabeis si este tipo de defectos los cubre la garantia? Está todo comprado en la tienda Game, por lo que he leido en la garantia de Game no se aceptan devoluciones, y en la garantia de Nintendo pone que si no consigues arreglar el problema, se la envies para que te la intenten reparar... Pero enviar a reparar una consola nueva que acabo de comprar hoy mismo no me hace mucha gracia, y me siento bastante vendido ahora mismo. Cualquier sugerencia es bienvenida, gracias de antemano!