ayuda problema con mi nintendo switch

hola ayuda preste mi nintendo switch y me la regresaron descompuesta al conectar a cargar la nintendo switch se encienden los venitladores y no prenden al presionar el botón power y no se apagan los ventiladores me digieron que no le hisieron nada solo que se les descargo pero pa saver si es verdad ya e intentado lo de presionar el boton powee un rato con la tecla mas menos o sin y ni enciende solo cuando la conecto a cargar se encienden los ventiladores y no se apagan hasta que la desconecte