#Alex
@alexsooo
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Lamentablemente tendrás que enviarla a reparar. Sobre lo de la luz azul puede que la tengas desactivada amen ajustes, de no ser asi será que no funciona y tendras que llamar al servicio tecnico, saludos.
Que extraño, lo mejor será que llames al soporte de Nintendo y les expliques tu caso (917886498), también puedes ir a la web ayudanintendo.com y seleccionar ahi tu consola y el problema que tienes para ver como puedes solucionar el error. Saludos.
¿Qué significa este código de error?
Este código de error indica que tu consola podría no estar actualizada o que la memoria de la consola podría estar corrupta.
¿Qué puedo hacer?
Los siguientes consejos podrían ser de ayuda. Prueba a ponerlos en práctica antes de ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
1. Extrae el disco y reinicia la consola
No hagas esto mientras la consola Wii U está descargando o instalando actualizaciones.
a) Extrae el disco de la consola pulsando el botón EJECT una vez.
b) Mantén pulsado el botón POWER hasta que la consola se apague. Cuando la luz se vuelva roja, desenchufa el adaptador de corriente de Wii U.
c) Espera unos minutos y luego enchúfalo de nuevo. Pulsa el botón POWER para encender la consola.
d) Inserta el disco de juego e inténtalo de nuevo.
2. Actualización de la consola
¿Está tu consola Wii U actualizada? Sigue las instrucciones a continuación para comprobar si tu consola cuenta con la actualización más reciente.
a) Selecciona Configuración de la consola en el menú de Wii U.
b) Desplázate hacia la derecha en el menú hasta llegar al apartado Actualización.
c) Toca en Actualización para iniciar la actualización. Si recibes un mensaje informándote de que la consola ya está actualizada, toca en Aceptar para finalizar el proceso. Si te ofrece instalar una versión, sigue las instrucciones para proceder a la actualización.
Nota: recuerda mantener el Wii U GamePad enchufado durante la actualización, puesto que puede llevar bastante tiempo.
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3. Descargar de nuevoSi el error se produce solo al jugar a un juego específico, es posible que los datos de actualización del juego recientemente instalados en la consola sean los que estén causando el problema. Sigue los pasos indicados a continuación para borrar la actualización y descargarla de nuevo.
a) Ve a la Configuración de la consola en el menú de Wii U, desplázate hacia la derecha de la pantalla y toca en Gestión de datos.
b) Selecciona Transferir, copiar o borrar datos > Memoria de la consola. Selecciona el juego/aplicación del que quieres borrar la actualización.
Nota: no selecciones “Datos de guardado”, solo debes borrar “Datos de actualización”.
c) Inicia el juego como de costumbre. La consola detectará nuevas actualizaciones automáticamente y te guiará para descargarlas de nuevo.
Si estas sugerencias no resuelven tu problema, toma nota de la siguiente información y ponte en contacto con nosotros:
Nombre del juego que te está dando problemas, si es que sucede con un juego específico.
De qué clase de problema se trata y en qué situación y momento se produce.
Número de serie de tu consola Wii U.Si notas que el derecho se gasta mucho más rápido que el izquierdo podía ser un fallo del mismo, de todas formas dependiendo como uses más si uno u otro se puede notar una cierta diferencia a la hora de la duración de la batería, saludos.
Prueba en ajustes a desvincular todos los mandos y volver vincularlos, fijate que tengas la ultima actualizacion instalada tanto de la consola como de los mandos. Saludos.
Puedes probar a recalibrar las palancas mediante ajustes, aunque ai no te funciona lo mejor sería enviarlo al SAT, es totalmente gratis y solucionarias el problema.
A mi en el dock tambien se me calienta mucho, con los otros juegos solo un poco, debe ser un problema del juego o algo. Aunque no creo que sea necesaria llevarla al SAT, no creo que te hagan nada e igual aun pueden cobrarte por la mano de obra.
Pues a mi nunca me ha pasado eso, fijate que tengas todo bien conectado o prueba a cambiar la entrada HDMI.
