Nachiruli wrote:

¡Buenas!

Necesito ayuda con mi Nintendo Switch. Os pongo en situación con los problemas que he tenido con la consola:
– mayo: compro la consola
– junio: ensamblaje en la zona del volumen abierto, se ven hasta los tornillos
– julio: se me despega la pantalla de la consola por dos esquinas. La envío al SAT y me lo cubre la garantía.
– septiembre: me falla el botón de la A del joycon derecho, directamente no va. Bajo al vendedor Alcampo y me cambia el mando directamente por uno nuevo.
– octubre: se vuelve a abrir el ensamblaje de la consola. Me informo en la OCU sobre la garantía y me dicen que cualquier producto electrónico dentro de sus 6 primeros meses si presenta un fallo se presume que es de fábrica y que no tengo ni que demostrarlo, que el vendedor (y no el fabricante) me debe dar un producto nuevo directamente. Bajo al establecimiento y el encargado al decirle mis derechos me empieza a gritar y se va sin dejarme ni hablar. Puse dos reclamaciones, una por deferencia comercial y otra por no cumplir la garantía.
-enero de 2018: la pantalla interna LCD de mi consola se cae, la imagen se ve torcida y se ve un hueco entre lo que es la imagen y el marco de la consola. Yo ya no sé qué hacer después de este infierno de consola, no sé ni cómo he aguantado la verdad. Por casualidad, 3 meses después, esta misma semana me llega una carta de consumo y me dice que tengo la razón y que Alcampo debe darme un equipo nuevo.

Después de toda esta tortura, voy a bajar a que me cambien la consola y ahora viene otro drama. Los datos de guardado/partidas de guardado.

Para no perder las partidas debo hacer una transferencia de datos, pero obviamente en Alcampo no la puedo hacer porque las consolas necesitan internet y además exige que estén conectadas a la corriente. Entonces mi idea es pedirle ayuda a una amiga. Entonces mi plan es: antes de bajar al Alcampo, pasarle mis datos a su consola, cambiar mi consola, y en la nueva que me las devuelva. Pero aquí me surgen varias dudas:

Antes pongámonos en situación:
– Mi consola defectuosa: Consola A
– La consola de mi amiga: Consola B
– La consola nueva: Consola C

Preguntas:
1. ¿La transferencia de datos guarda todas las partidas?
2. Cuando yo pase los datos de mi consola A a la suya B, ¿cómo consigo descargar mis partidas? ¿Hay que hacer algo para tenerlas o ya estarían vinculadas a mi perfil? Tengo 6 juegos y son todos físicos.
3. ¿Tendría que abrir mis juegos con mis partidas en la consola B de mi amiga antes de volver a pasarlos a la nueva consola C? Lo digo porque no sé si quedarán como “archivados” en la consola B de mi amiga antes de abrirlos y no se traspasen de nuevo a la nueva consola C. Digamos que mi miedo es si se pasarán mis partidas de consola B a C sin haberlas abierto antes.

Por favor, cualquier ayuda mínima me es de gran ayuda.
Si no sabéis cómo ayudarme os agradecería enormemente si pudierais difundirlo por Twitter o algún círculo gamer vuestro.

¡Muchísimas gracias de antemano!

Espero que alguna te sirva.

Vaya, si que pasaste un infierno con esa situación, espero que todo mejore pars ti