Ayuda sobre Eshop
Nintendo 3DS
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Hola a todos como pueden ver soy nuevo aqui en el foro 😀 y escribo para ver si pueden ayudarme con un problema que tengo con la Eshop recientemente me compre el zelda link between worlds la version descargable todo iba bien la descargue jugue y termine el dia de ayer decidi crearme mi Nintendo Network ID y lo vincule con mi cuenta de Club Nintendo tambien luego mi hermano quiso hacer lo mismo pero creando una cuenta nueva (sin yo saber nada) y borro mi nintendo network id y puff se desintalo el juego de zelda luego intente logearme con mi cuenta de nintendo network id y me dice que fue borrada y que tengo que crear una nueva creo una nueva la vinculo de nuevo a mi cuenta de club nintendo y todo pero en la Eshop no me aparece para descargar de nuevo el zelda 🙁 que puedo hacer? ya formatie intente todo no me aparece ni la facturacion nada ni en los movimientos de la cuenta ni en la descargas perdi mis 42$???? o hay algo que puedo hacer? gracias de ante mano..
Pinta mal.
Intenta ponerte en contacto con Nintendo de tu zona, sería la mejor opción, pero claro, si no tienes una sucursal de nintendo en tu país puede que no te sea tan fácil.Gracias por la respuesta pues en mi zona no hay sucursal pero mi consola la traje de usa ya tngo sus numeros me comunicare con ellos y cuento como me fue espero no perder mi dinero 😐
@Luee wrote:
Gracias por la respuesta pues en mi zona no hay sucursal pero mi consola la traje de usa ya tngo sus numeros me comunicare con ellos y cuento como me fue espero no perder mi dinero 😐
Si no intenta contactar con ellos mediante el formulario de contacto de la página de nintendo. Aun qué si los asistentes de allí son como los de aquí en españa, lo llevas crudo crudete, porque estos no se molestan en mirar nada de nada.
@ieNcodeChannel wrote:
@Luee wrote:
Gracias por la respuesta pues en mi zona no hay sucursal pero mi consola la traje de usa ya tngo sus numeros me comunicare con ellos y cuento como me fue espero no perder mi dinero 😐
Si no intenta contactar con ellos mediante el formulario de contacto de la página de nintendo. Aun qué si los asistentes de allí son como los de aquí en españa, lo llevas crudo crudete, porque estos no se molestan en mirar nada de nada.
Jajajaja la verdad nunca los eh contactado ya les envie correo pero me comentaron que tardan hasta 2 semanas en responder llamare a ver que hacen..
¿Seguro qué vinculaste correctamente tu cuenta del club Nintendo con la cuenta que creaste de Nintendo Network ID en la 3DS/2DS?, ya que sí vinculas un NNID en una 3DS/2DS es imposible crear una nueva en ella a no ser que formates la consola.
Pregunta a tu hermano que hizo realmente.@Amaru wrote:
¿Seguro qué vinculaste correctamente tu cuenta del club Nintendo con la cuenta que creaste de Nintendo Network ID en la 3DS/2DS?, ya que sí vinculas un NNID en una 3DS/2DS es imposible crear una nueva en ella a no ser que formates la consola.
Pregunta a tu hermano que hizo realmente.SI amigo seguro ya tengo una nueva network id en la misma consola :S como que se si se puede borrar y pierdes absolutamente todo lo que tengas Fondos juegos comprados todo.. pero en este momento estoy hablando con el operador me están resolviendo el problema esperemos a ver y cuento como me fue seria una lastima perder mi juego..
@Luee wrote:
@Amaru wrote:
¿Seguro qué vinculaste correctamente tu cuenta del club Nintendo con la cuenta que creaste de Nintendo Network ID en la 3DS/2DS?, ya que sí vinculas un NNID en una 3DS/2DS es imposible crear una nueva en ella a no ser que formates la consola.
Pregunta a tu hermano que hizo realmente.SI amigo seguro ya tengo una nueva network id en la misma consola :S como que se si se puede borrar y pierdes absolutamente todo lo que tengas Fondos juegos comprados todo.. pero en este momento estoy hablando con el operador me están resolviendo el problema esperemos a ver y cuento como me fue seria una lastima perder mi juego..
Ok, me pareció haber leído que no se podía cambiar de NNID a no ser que se formatease la consola.
Que haya suerte. Tapatalk desde mi iPhone 5S
Bueno pues les cuento me toco una operadora muy amable estuvo como 30 minutos intentando ayudarme me dice que mi juego aparece y todo que lo compre pero que no pudo dar con el problema de por que no me aparece y mando el caso a otra instancia me quitaron mi numero de telefono y me dijeron que pronto se comunicaran conmigo esperemos a ver que pasa..
Bueno, que le salga que lo has comprado es bueno, al menos no se ha borrado de sus servidores.
Hermanos… (jaja)Bueno pues les cuento luego de esperar al final me dijeron que como había borrado el nintendo network ID PIERDES TODO lo que tengas juegos saldo etc… así que ojo perdí 42$ por ese error …
@Luee wrote:
Bueno pues les cuento luego de esperar al final me dijeron que como había borrado el nintendo network ID PIERDES TODO lo que tengas juegos saldo etc… así que ojo perdí 42$ por ese error …
Pero si salia en sus ordenadores que habias comprado el juego, ¿por que no te dan un codigo de descarga?
@sims10guay wrote:
@Luee wrote:
Bueno pues les cuento luego de esperar al final me dijeron que como había borrado el nintendo network ID PIERDES TODO lo que tengas juegos saldo etc… así que ojo perdí 42$ por ese error …
Pero si salia en sus ordenadores que habias comprado el juego, ¿por que no te dan un codigo de descarga?
Lo mismo dije pero su respuesta fue que al eliminar la nintendo network id se pierde todo lo que tengas en tu cuenta asi que ojo .. Ahora tampoco puedo usar mi cuenta de club nintendo ya que se qdo vinculada cn la network id que se borro :s es impresionante el mal servicio por parte de nintendo.
@Luee wrote:
@sims10guay wrote:
@Luee wrote:
Bueno pues les cuento luego de esperar al final me dijeron que como había borrado el nintendo network ID PIERDES TODO lo que tengas juegos saldo etc… así que ojo perdí 42$ por ese error …
Pero si salia en sus ordenadores que habias comprado el juego, ¿por que no te dan un codigo de descarga?
Lo mismo dije pero su respuesta fue que al eliminar la nintendo network id se pierde todo lo que tengas en tu cuenta asi que ojo .. Ahora tampoco puedo usar mi cuenta de club nintendo ya que se qdo vinculada cn la network id que se borro :s es impresionante el mal servicio por parte de nintendo.
Yo no creo que el problema sea de Nintendo específicamente, sino de la operadora que te ha atendido. Como cualquier gran empresa, la sección de atención telefónica deben tenerla tercerizada, y quien te atiende puede estar capacitado para asesorarte correctamente o no. En este caso, creo que el problema es la desinformación de la operadora. Seguramente puedes recuperar tus cosas, pero necesitas que te asista alguien capacitado.
Gracias amigo segui tu consejo y volvi a llamar hable con otra operadora me resolvio el problema del club nintendo pero me volvieron a decir que los juegos comprados los perdi 🙁
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