En serio, no sé a qué viene que escribas toda estas afirmaciones sin tener realmente idea. Ya que de haber enviado la consola tal vez no lo dirías, en cualquier caso, no puedes tildar de falsedades cosas porque a ti no te hayan ocurrido. Una reparación de joy con sale perfecta casi seguro. Pero si entramos en la consola, la tableta, cambia mucho, se raya con solo mirarla la switch.

1- Sí que puede ser que envíes la switch y te vuelva con rayadas (con y). ¿Qué dices del embalaje? si los del sat te lo traen perfectamente embalado, con funda y acolchado, imposible que se raye en el transporte XD. Si la mandas con protector y vuelve sin xk lo han tenido que quitar para cambiar el panel lcd por un píxel, y al volverte sin él, ves unas rayitas finisimas y tú habías puesto el protector en el segundo 1 antes de encenderla, es evidente que ha sucedido estando allí. Sí, finísimas, a cotra luz, pero las ves. A mi me ha pasado, yo afirmo que es cierto, tú no puedes afirmar lo contrario porque te venga en gana.
2- Tu segundo punto no lo sé, no he mandado joys en mi caso. Pero te diré, que mandé la switch para que cambiaran lcd (como te he dicho) y me la devolvieron con muescas en la carcasa frontal, sí, plástico aplastado, dañado todo el marco, muescas producidas al hacer palanca con espátulas de estas de abrir aparatos electrónicos para sacar el panel y acceder al lcd (14 días en total), y no me vengas con que no puede ser, me sorprendió a mi el primero que me devolvieran una consola con defectos visuales cuando mi switch estaba impoluta. La volví a enviar al recibirla dañada y me mandaron una nueva (8 días esta vez) y me vino la nuevecita con un pixel muerto, el problema de la primera vez (y sí, al venir sin protector de pantalla y haberla encendido y traspasado todo la tocaron, no es como si la compraras en tienda, el caso es que me vino con dos rayitas apenas visibles, pero existentes a cotraluz. La he vuelto a mandar, a la espera de que me llegue por fin bien a la 3ª y sin píxel a poder ser xD.

3- No creo que sea mala idea llamar al sat, estoy de acuerdo contigo, a pesar de la odisea que estoy teniendo con switch (mes y medio sin consola va ya entre las tres idas y venidas). A pesar de estos descuidos de no revisar algo nuevo antes de enviarlo, o lo dañado la primera vez y el que deberían trabajar con guantes y vigilar donde la meten mientras trabajan con ella para evitar estas mini rayadas en pantalla (deberían ya saber que el plástico enseguida se raya) te atienden de maravilla y no ponen excusas por nada, fallan?? tal vez, pero de momento arreglan sus errores. Espero que me den otra nueva ya que la que les he mandado con píxel me la trajeron a finales de més nueva, el día 27 y con finde entre medio y fin de año la recogieron el 4. Y no que la reparen ya que si me enviaron una con píxel, lo normal es que manden otra. Xk si la reparan, posiblemente vuelvan a dañarla (he leído 3 casos en otro foro donde bien fuera xk se despegaba la pantalla o por píxeles, tuvieron lógicamente que quitar el panel con estas espátulas de plástico, y plástico contra plástico se aplastan los marcos de la carcasa. Es casi imposible que no ocurra. Si usaran ventosas.. pero no es el caso por lo que parece.

Lo de rápido.. será xk has mandado un simple joycon. Pero yo, tres veces la consola, 14, 8 y esta tercera hoy día 16 hace 12 días que se la llevaron.

En definitiva, que si he leído este post tuyo es precisamente xk estoy aquí con las ansias de la odisea que llevo con el sat y la switch y voy buscando expes con el sat. Y al leerte he alucinado y he tenido que registrarme y todo para poder contestarte.

Hasta ahora, a pesar de los problemas, sigo diciendo que es buen servicio y bien está lo que bien acaba, que seguro terminará bien (quizas los técnicos podrían ser menos manazas eso sí). PEro la asistencia y el proceder en cuanto a qué entra en garantía, o si se limpian las manos, o sino, todo perfecto. Aunque no sea rápido en el caso de mandar la consola, te hace sentir, que tardarán, fallarán, pero no me dejarán en la estacada, y eso a día de hoy es de agradecer, sobretodo la asistencia de las chicas por teléfono. Al final me harán vip o me mandarán a la mierda por pesado, pero conocerme ya me deben conocer todas XD.

En resumen: sus puntos 1- De falso nada, me ha ocurrido.
2- No puedo decir nada, xk no he enviado joys. Aún y así, nadie puede decir que eso es imposible que ocurra.
3- De falso nada, a mí me ha ocurrido.

Un saludoo

Para nada. En serio, me resulta preocupante la capacidad de comprensión lectora que hay en España. Tal vez no has leído su mensaje entero.

Uri no se basa en sus experiencias ni da su opinión de nada. Uri lo que hace en su escrito es afirmar que todo el mundo que se quejaba porque les devolvían la consola con rayas en pantalla, etcetc era todo falso y que era imposible que un sat hiciera eso. Y usa como soporte su experiencia, de que a él le repararon un joycon sin problemas. ¿Qué tendrá que ver un joy-con, con el cuerpo entero de la consola y una reparación compleja?. Y lo hace derivando el problema que algunos han experimentado con el sat a otros motivos totalmente inventados, porque él lo dice XDDDD, como el del transporte (él qué sabe?).
Si yo digo que me la han devuelto con rayas, ¿quién es él a parte de alguien que pretende defender algo sin argumentos ni experiencias en el mismo caso para decir que es falso e imposible?.
Eso es inventar e intentar defender algo sin fundamentos, por más que a él le fuera bien no puede decir que lo que otros han sufrido es falso. Hay que diferenciar eso.
Además, él no ha enviado la consola para una reparación compleja, su experiencia es con un joy-con, por tanto no puede ni siquiera decir que a él la consola se la devolvieron igualita a como la envió. Los joy con… XDD por favor, si te lo cambian y listo, y aunque te los reparen, qué daño le van a hacer externo si la reparación es sacar y poner tornillos?¿.
Incluso la consola es fácil que te venga bien, sin daños. Si la mandas solo para cambiar la tapa trasera pues lógicamente no quitarán tu protector y no estará expuesto a posibles rayitas en el taller. Si no han de cambiar pantalla no estás expuesto a que te dañen el frontal de la carcasa. Solo faltaría que produjeran daños para sacar 10 tornillos exactos y cambiar la tapa trasera.

Hoy 16 he llamado y me la mandan sin reparar. El píxel no lo ven o no lo consideran defecto y eso que les mandé foto ayer. Lo entendería si fuera su política y un pixel no se considerara fallo. Me jodería, pero lo entendería. Pero es que a miiiiii siiiiii me entró en garantía y me lo repararon la primera vez. Lo que pasa es que la dañaron para cambiar el panel frontal (espátula, plástico contra plástico), la mandé y me enviaron una nueva, esta con pixel muerto por mala suerte, de no ser así, tendría consola nueva y perfecta. Pero es que los problemas surgen de estos pequeños detalles.
La mandé de nuevo y no ven el píxel. Ok. Todo entró en garantía, eso sí. Pero mes y medio sin switch por un pixel muerto que entró en garantía a finales de noviembreeee y al final me quedo con una a mediados de enero que lo tiene tmb. Al menos tengo garantía de 2 años al ser consola nueva (la mía tenía un año y un mes)

Edit: hoy día 17 he vuelto a llamar, porque no me llegaba mail de que saliera de sus instalaciones y ya iba a rayarme… fin de semana etc.. nos ibamos a lunes…
y 17 días la consola allí para no hacer reparación alguna. Pues bien… tchannn!! Me dicen que finalmente sí me reemplazan el producto. Habrán visto el píxel finalmente.. XD no lo sé XD. Como decía más arriba, sabía que terminaría bien. Porque a pesar de la odisea, la atención y rigurosidad en cuanto a términos era perfecta en mis casos.

En fin,, lo dicho 🙂
Un saludoo

Lo he pensado eh xDD. Pero no creo, tal como escribe, lo que hace es expresar su disconformidad como fanático de que otros machaquen a su compañía favorita. Lo digo más que nada, porque ni siquiera dice que pueda ser un caso puntual, no xD lo niega rotundamente y deriva el problema a otras causas XDDD. Y asegura que si ha ocurrido es por esos otros motivos XDD. Muy mal todo XDD
Además, habla del sat como cliente al final, cuando comparte su expe por la reparación de un joy con, no como trabajador.
En cualquier caso, si a mí me ha ocurrido, automaticamente deja de tener razón, ya que él afirma que es rotundamente imposible todo eso.

Si lo es (trabajador del sat), ya podría haberme tocado él como operario xDDD