Respuesta a: Tengo una urgencia; solicito ayuda.

Vaya… nunca escuché de alguien que tenga un problema con la pantalla táctil del gamepad.
Yo igualmente tengo un problema con mi gamepad: la señal de éste con la consola se corta alguna vez en medio de una partida y no se ve nada en la pantalla,aunque los controles aún funcionan mientras pasa…
Intenta llamar al servicio técnico de Nintendo a ver si te ofrecen alguna solución.