Como cualquier dispositivo puede quedarse colgado, se fuerza el apagado (apretar el boton apagado unos segundos) y listo. Al reiniciar te dira que forzaste apagado y que procures no hacerlo por si estropeas los datos q ese manejando (solo por precaucion).
A mi solo se me ha colgado 2 veces en toda su vida.