Buenas tardes, solicito su ayuda por favor, mi situación es la siguiente:

De la nada, mi Wii U dejó de mandar señal al televisor, pero en el game pad sí funciona normal, incluso puedo jugar solo con el game pad; ya probé en otro televisor y nada; ya utilicé otro cable HDMI y nada, solo cuando prendo la consola en el game pad me sale la leyenda “se ha cambiado el cable que conecta la consola Wii U al televisor. ¿Quieres actualizar el método de conexión en la configuración de la consola? Al darle que sí me manda el mensaje: “No se ha podido realizar la configuración automática. ¿Quieres hacerla manualmente? Al darle que sí me lleva a la configuración de método de conexión y me salen las resoluciones del televisor, las cuales ya probé con todas y nada, me sale el mensaje de: “El ajuste no se ha aplicado”.

Ya reinicié los ajustes de mi televisor y sigue igual; he leído el problema de la luz azul parpadeando, pero en este caso no lo hace, al prenderlo se mantiene estable la luz azul en la consola.

Cabe señalar que soy de México, y al hablar al servicio técnico de Nintendo, me dijeron que en mi país no hay centro autorizado de reparación, por lo que me recomendaron mandarlo a los Estados Unidos, pero que ellos no lo regresaban a mi domicilio, por lo que me pedían que contará con alguna persona en el citado país para mandarme de vuelta mi consola, cosa que no cuento con ella.

La consola la compré en una tienda de “prestigio”, pero eso fue diciembre de 2012, así que ni hablar de la garantía con ellos, por lo que el operador de Nintendo al saber de mi situación, tranquilamente me dijo que me compre otra consola, y eso se me hizo una burla.

¿Alguien sabe si tiene reparación mi consola? Les agradezco demasiado por sus comentarios y ayuda.