Valve aclara: las cuentas de Steam no se heredan, ni siquiera tras la muerte

Valve ha consolidado su reputación como una empresa amigable con los usuarios, sin embargo, es también una de las más estrictas al aplicar sus normas. Cuando Valve decide banear a un jugador, lo hace de manera permanente, con muy pocas excepciones. Esta firmeza se extiende a todas sus políticas, incluida la prohibición absoluta de transferir cuentas de Steam, incluso en caso de fallecimiento.

Las cuentas de Steam son solo un alquiler temporal

Un jugador curioso decidió preguntar directamente al servicio de atención al cliente de Valve sobre esta política. “Hola equipo de Steam. Tengo una pregunta que me inquieta. No planeo morirme próximamente, pero cuando lo haga… ¿Podría ceder mi cuenta de Steam a través de un testamento? Gracias por las respuestas”. La respuesta no tardó en llegar: las cuentas de Steam no son transferibles, ni siquiera por testamento.

“Desafortunadamente, las cuentas de Steam y sus juegos son intransferibles. El equipo de atención al cliente de Steam no puede permitir que otra persona acceda a la cuenta ni fusionar el contenido de una cuenta con la de otra. Lamento informarte que una cuenta de Steam no puede transferirse a través de un testamento”, explicaron los empleados de Valve. Lo que compramos en la tienda de Steam es más bien un “alquiler vitalicio” y deja de pertenecer a los usuarios tras su muerte. Esta política parece estar diseñada para proteger a la empresa más que para beneficiar a los usuarios.

A pesar de la ausencia de un sistema “oficial” que permita ceder cuentas a seres queridos en caso de fallecimiento, nada impide que los usuarios compartan sus credenciales y el dispositivo de verificación en dos pasos. Es poco probable que Valve imponga medidas restrictivas en cuentas utilizadas por una sola persona y podría enfrentar problemas legales si intentara hacerlo. Los derechos de propiedad en el ámbito de las licencias digitales son complejos y, de hecho, existe un artículo académico de 60 páginas.

Es importante notar que, aunque este caso se refiere a Steam, las políticas de transferencia de cuentas son similares en otras plataformas como Nintendo, Xbox, PlayStation y Epic Games. Todas estas compañías necesitan actualizar sus políticas para abordar mejor esta cuestión en el futuro.