GAME elimina los pedidos anticipados en tienda y cierra GAME Wallet

GAME eliminará los pedidos anticipados en tienda a partir del 1 de agosto de 2024. La medida afectará a todos los productos lanzados después de enero de 2025. Los pedidos anticipados existentes se respetarán, pero los clientes ya no podrán realizar nuevos pedidos anticipados en persona.

Cabe destacar que estos cambios se realizan desde la división GAME UK, por lo que las tiendas españolas de momento no se ven afectadas.

Esta decisión se suma a la reciente finalización del programa de puntos GAME Reward y el servicio Game Elite, ambos cerrados en julio. Un empleado de GAME ha señalado que el cambio se debe a una actualización del sistema de caja registradora que solo permitirá ventas y devoluciones, eliminando otras funciones como canjes, recompensas y pedidos anticipados.

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GAME Wallet, el servicio que permitía a los clientes almacenar crédito de la tienda y tarjetas de regalo digitales, también cerrará sus puertas. A partir del 18 de julio, ya no se podrán agregar nuevos fondos al servicio, y el 21 de julio dejará de funcionar por completo.

Los cambios parecen estar más relacionados con la integración de GAME en el grupo Fraser, matriz de la empresa, que con problemas de salud financiera de la propia GAME. Sin embargo, cabe destacar que recientemente se han producido recortes de personal en la empresa tras la implementación de contratos de cero horas para todos los empleados, excepto para los gerentes de tienda.

En resumen, si deseas reservar la próxima consola de Nintendo o cualquier otro producto que se lance después de enero de 2025, no podrás hacerlo en una tienda GAME. Deberás realizar tu pedido anticipado online o a través de otro minorista.

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Las medidas de GAME podrían tener un impacto negativo en los consumidores. Estas limitan las opciones de compra y eliminan un servicio popular como GAME Wallet. Queda por ver si esta decisión es permanente o si GAME reconsidera su posición en el futuro.