La OCU denuncia a Game por aplicar sin previo aviso la caducidad en su política de puntos
La OCU denuncia a Game ante Consumo por los cambios en la política de puntos.
La OCU denuncia a Game por aplicar sin antelación ni aviso ninguno, cambios en la caducidad de su política de puntos. Que recordemos, ha sido siempre uno de los principales reclamos en los cuales se ha mantenido la empresa para captar nuevos clientes. Ya que este sistema de puntos nos permitía ahorrar dinero en futuras compras, a través de nuestras compras ya hechas.
Siempre y cuando fuéramos socios de la cadena, y contáramos con su correspondiente tarjeta y cuenta personal dentro de Game. Ante los cambios que se produjeron meses atrás y que pillaron por sorpresa a decenas de miles de clientes, ahora la OCU se ha pronunciado denunciando a la empresa en España.
La OCU denuncia a Game – Anuncio oficial
#Consumo ¿Cambio de condiciones en GAME?
➡Denunciamos a la empresa de videojuegos ante Consumo por aplicar sin previo aviso la caducidad en su política de puntos de su programa de fidelizaciónhttps://t.co/PHSFpgEwVu— OCU (@consumidores) June 7, 2024
Esta denuncia se ha interpuesto, luego de que la organización haya recibido varias quejas de clientes de Game, por cambios sin comunicar debidamente en su programada de fidelización, y en los puntos ligados a éste. Ya que es uno de los pilares fundamentales sobre los que se ha estructurado siempre la cadena.
Recordemos que muchos clientes, han denunciado que los puntos obtenidos hasta el 31 de diciembre de 2022 han desaparecido. Desde OCU te dan algunas soluciones si te has visto afectado/a, mientras la denuncia se va desarrollando con el tiempo:
- Contactar con GAME e interponer una reclamación.
- También pueden utilizar la plataforma de OCU para contactar con ellos directamente. Te dejamos la web al final de la entrada:
