Nintendo cierra su servicio de reparación en Norteamérica por el coronavirus
Como bien sabéis, Norteamérica está tomando medidas contra el coronavirus. Recientemente, hemos podido conocer que Nintendo se ha visto afectada por ellas.
De acuerdo con lo compartido, la compañía ha cerrado todos sus centros de reparación en el territorio como medida preventiva contra el coronavirus. Cumple de esta manera con los criterios establecidos por las autoridades federales y locales.
Por el momento no saben cuándo podrán volver a abrir sus puertas y si esta medida se aplicará en otras zonas del mundo como Reino Unido, donde aún siguen operando los servicios de reparación con posibles retrasos pero no con cierre local como en América del Norte.
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Os dejamos con los detalles compartidos por Nintendo of America:
¿Cuándo se espera poder reanudar el servicio de reparación?
Nuestros centros de reparación permanecerán cerrados hasta nuevo aviso de acuerdo con las pautas federales y locales vigentes debido al coronavirus COVID-19.
Esta página se actualizará cuando se reanude el servicio de reparación.
¿Qué sucede si ya envié mi pedido de reparación?
Si tu pedido de reparación se encuentra actualmente en tránsito hacia nosotros, es posible que le sea devuelto como no entregado.
Si el centro de reparación pudo recibir la orden de reparación, permanecerá allí hasta que se reanuden los servicios de reparación.
Si tengo una orden de reparación existente que no ha sido enviada, ¿puedo enviarla?
No. Si envía su producto para reparación en este momento, es posible que se lo devuelva como no entregado.
Una vez que se reanude el servicio de reparación, ¿puedo seguir usando mi orden de reparación existente?
La orden de reparación permanecerá en nuestros sistemas durante 180 días. Una vez que se reanuda el servicio de reparación, aún puedes usar el mismo pedido de reparación dentro de ese tiempo.
¿Qué sucede si la garantía de mi producto caduca mientras los centros de reparación están cerrados?nbsp;¿Todavía podré configurar una reparación?
Si la garantía de un producto caduca durante el periodo de cierre, respetaremos la garantía durante el tiempo que nuestros centros de reparación estén cerrados.
¿Qué os parece?