Niantic emite un comunicado pidiendo disculpas por los problemas en el Pokémon GO Fest

El primer Pokémon GO Fest ha concluido. Como sabéis, en el evento hubo algunos contratiempos destacados.

Los asistentes experimentaron problemas técnicos durante muchas horas, por lo que no pudieron jugar el juego. Niantic ha emitido una declaración sobre la situación. La compañía pidió disculpas a todos los Entrenadores que fueron al Pokémon GO Fest, y admitió que «no fueron capaces de ofrecer a todos los asistentes una gran experiencia» a pesar de que intentaron solucionar «muchos de los problemas técnicos». Niantic también recapituló cómo la compañía está intentando proporcionar algún tipo de compensación.

La declaración completa es la siguiente:

Hoy en el Pokémon GO Fest en Chicago, problemas técnicos crearon problemas para un gran número de jugadores que asistieron al evento. De parte de todo el mundo en Niantic, pedimos disculpas a todos los Entrenadores que salieron al Pokémon GO Fest hoy. Aunque pudimos resolver muchos de los problemas técnicos, no pudimos ofrecer a cada asistente una gran experiencia. Niantic está tomando los siguientes pasos inmediatamente: Todos los asistentes registrados pronto recibirán un correo electrónico con instrucciones sobre cómo recibir un reembolso completo por el coste de su boleto. Estas instrucciones se enviarán a las direcciones de correo electrónico asociadas con su cuenta de Pokémon GO. Todos los asistentes registrados recibirán 100 dólares en Pokémonedas en su cuenta Pokémon GO. Las Poképaradas Especiales, Huevos y Poképaradas de chequeo que han aparecido durante el Pokémon GO aumentan su rango a un radio de dos millas alrededor de Grant Park hasta el lunes por la mañana, 24 de julio. Estos Pokémon y Huevos solo serán visibles para los participantes de Pokémon GO Fest que validaron el código QR que recibieron cuando entraron en el Pokémon GO Fest. Los asistentes que no pudieron validar su código QR durante el evento pueden hacerlo a través de las Poképaradas Especiales hasta el lunes por la mañana. Todos los asistentes registrados tendrán los Pokémon legendarios, Lugia, agregados a su cuenta. Agradecemos la paciencia de todos los entrenadores que se unieron a nosotros este fin de semana en Chicago. Nos esforzaremos para asegurar que nuestras experiencias sean de la más alta calidad en el futuro.

¿Qué os parece?