Comunicado extendido de Nintendo sobre los problemas que algunos usuarios están teniendo con Switch

Si bien ayer compartíamos con vosotros algunas declaraciones de Nintendo compartidas con TIME sobre los problemas que Switch está causando a algunos usuarios, ahora hemos podido conocer que el medio ha recibido una declaración ampliada sobre este mismo tema.

En el comunicado Nintendo afirma que Switch no se está enfrentando a problemas técnicos generalizados, y que todos los problemas se están solucionando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo.

Os dejamos la nota al completo:

En Nintendo, nos enorgullecemos de crear productos de calidad y queremos que nuestros consumidores tengan una experiencia positiva. Es común con cualquier nueva tecnología de consumo innovadora que los consumidores tengan preguntas, y Nintendo Switch no es una excepción. No hay problemas técnicos generalizados, y todos los problemas se están manejando rápidamente, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth del Joy-Con izquierdo. Para brindar el mejor soporte a nuestros clientes, continuamente actualizamos el sitio de soporte al consumidor en línea y proporcionamos respuestas en tiempo real a las preguntas que estamos recibiendo. Queremos que nuestros consumidores se pongan en marcha rápidamente para divertirse con Nintendo Switch, y si no llegan a este objetivo, les animamos a ponerse en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de Nintendo. Para obtener ayuda con cualquier problema de hardware o software, puedes visitar: http://support.nintendo.com

¿Qué os parecen sus palabras?

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